Sentra Energia Spa è una realtà in forte crescita nel settore energetico, impegnata nello sviluppo di un modello commerciale strutturato e sostenibile, fondato sulla qualità del canale retail e sulla valorizzazione delle persone che lo compongono.
Posizione aperta
Support Channel Account
Missione del ruolo
Il/La Support Channel Account supporta, coordina e sviluppa la rete vendita retail di Sentra Energia, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e operando come punto di raccordo tra Channel Manager, Support Channel Manager e rete commerciale. Il ruolo garantisce allineamento strategico, controllo delle performance e crescita delle competenze della rete.
Responsabilità Principali
Coordinamento e gestione operativa

Supervisione quotidiana degli Store Manager e dei Point assegnati
Monitoraggio delle performance commerciali attraverso KPI strutturati
Supporto operativo alla rete e affiancamento nelle trattative più complesse
Verifica della corretta dotazione degli strumenti di vendita (CRM, materiali, listini)

Pianificazione, analisi e reporting

Collaborazione alla definizione degli obiettivi di vendita e delle strategie di canale
Contributo alla pianificazione del budget commerciale
Elaborazione di report periodici su vendite, produttività e andamento della rete
Analisi dei dati commerciali tramite utilizzo avanzato di Excel (tabelle pivot, formule complesse, dashboard, analisi KPI)

Formazione, coaching e sviluppo

Analisi dei fabbisogni formativi della rete retail
Progettazione ed erogazione di percorsi di formazione tecnica e commerciale
Gestione dei processi di onboarding per nuovi Store Manager e nuovi Point
Attività di coaching e affiancamento sul campo e da remoto
Valutazione dell’impatto della formazione sulle performance di vendita

Motivazione e supporto al team

Promozione di iniziative di incentivazione e riconoscimento
Partecipazione alle riunioni commerciali di canale
Condivisione di best practice e supporto nella gestione di criticità operative o relazionali

Requisiti richiesti

Esperienza in ruoli di supporto, coordinamento o sviluppo della rete vendita
Preferibile provenienza dal settore energia, utilities o servizi
Conoscenza avanzata di Excel (analisi dati, KPI, reportistica strutturata)
Ottima capacità di interpretazione delle performance commerciali
Esperienza nella formazione e nel coaching commerciale
Spiccate doti relazionali, organizzative e di problem solving
Buona conoscenza dei sistemi CRM
Disponibilità a spostamenti sul territorio

Cosa offre Sentra Energia

Inserimento in un’azienda solida e in continua evoluzione
Ruolo strategico a supporto diretto del canale retail
Percorso di crescita professionale strutturato
Ambiente di lavoro collaborativo, orientato al risultato e allo sviluppo delle persone

Sede di lavoro: Roma Eur
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