Adecco, divisione Permanent placement, è alla ricerca di un Help Desk 1° Livello per multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, sulla zona di Treviso.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator.Attività principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività;Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.Requisiti:Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus;Esperienza di almeno 1 anno nel supporto IT o Help desk, nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM (Mobile Device Management), saranno considerati anche profili Junior;Familiarità con i principali software di produttività;Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN;Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;Spiccate doti di comunicazione e relazionali;Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica e protezione dei dati;Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;Buona conoscenza della lingua inglese;Collaborazione e capacità di lavorare in team e per obiettivi;Il possesso di certificazioni IT (ad es. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) sarà considerato un plus;Si offre:CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;Piano di welfare aziendale;Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;Opportunità di crescita e sviluppo professionale;Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.Disponibilità oraria: Full Time
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