Mangia’s ricerca, per la stagione estiva 2025, appassionati e dinamici Front Desk Agent per integrare i nostri team in Sicilia e Sardegna.Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, assicurando loro un caloroso benvenuto e fornendo un servizio di alta qualità.COSA CERCHIAMO:Un’attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisaEccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving.Precedente esperienza o formazione professionale attinente al ruoloOttimo standingOttime capacità comunicative e relazionaliUn’ottima conoscenza della lingua inglese e francese (livello minimo B2 QCER); la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plusConoscenza dei sistemi di prenotazione e dei software di gestione alberghiera (ad es. Fidelio, Opera).COSA FARAI:Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in e check-out.Gestire le prenotazioni, sia di persona che via telefono o email.Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, rispondere alle domande degli ospiti e risolvere eventuali problemi.Rispondere al telefono, prendere messaggi e inoltrare le chiamate ai dipartimenti appropriati.Gestire le funzioni amministrativo contabili come la tenuta della cassaCollaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio coordinato ed efficiente.COSA OFFRIAMO:Contratto a tempo determinato stagionalePossibilità di vitto e alloggioOpportunità di crescita professionale all'interno dell'aziendaAmbiente di lavoro stimolante e collaborativoFormazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamentoCosa aspetti? Manda il tuo CV ed entra nel nostro team, sei il benvenuto! La nostra priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come facciamo con i nostri ospiti. Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato dalla nostra azienda.Saranno esaminate solo le candidature complete di Video colloquio.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
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