Adecco Italia Spa ricerca un/una Junior Customer Service per importante Azienda in zona Fidenza (PR).Questa figura gestirà il corretto svolgimento di tutte le attività: presa d'ordine, invio della merce al cliente, monitoraggio pagamenti e servizio post consegna.Principali responsabilità:- Coordinare ed organizzare, in accordo con la Direzione commerciale, tutti gli eventi nazionali ed internazionali;- Gestire i flussi di informazione verso i clienti interfacciandosi con l'ufficio prodotto;- Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata interfacciandosi con l'ufficio pianificazione e la produzione;- Gestire quotidianamente le richieste dei clienti (rivenditori e clienti diretti);- Interfacciarsi con l'ufficio amministrativo e il customer service analizzando la situazione finanziaria del cliente al fine di garantire i corretti flussi di spedizione;- Inserire gli ordini a sistema;- Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi.Requisiti richiesti:- Laurea in lingue straniere o Economia;- Ottima conoscenza della lingua inglese;- La conoscenza del francese sarà considerata un plus;- La pregressa esperienza nel ruolo verrà considerata un plus in fase di selezione;- Ottime doti di team working;- Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo;- Empatia, intraprendenza e capacità di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali.Cosa offriamo:- Contratto diretto con Azienda a tempo determinato finalizzato ad una conferma successiva a tempo indeterminato;- Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a;- 13 mensilità;- Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere.Luogo di lavoro: zona Fidenza (PR);Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Lingue conosciute:Francese: Comprensione OttimoInglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full Time
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