La figura ricercata sarà inserita all’interno del team Microgame con l’obiettivo di sviluppare la strategia di CRM dell’azienda.
Responsabilità Principali: La figura ricercata avrà il compito di:

supportare il gruppo sugli applicativi esistenti
individuare strategie per migliorare l'utilizzo del CRM
automatizzare il più possibile le attività quotidiane sul CRM
analizzare e segmentare il database dei clienti
creare reportistica dalle informazioni contenute nel CRM
identificare target di pubblico per ottimizzare il ROI
assicurarsi che l'interazione tra clienti e CRM sia rapida e semplice
occuparsi della formazione su come utilizzare il CRM
Requisiti: La figura ricercata dovrà essere in possesso di:

Laurea specialistica in Economia e Management, Marketing, Ingegneria gestionale o affini
Precedente esperienza professionale maturata su progetti in ambito CRM
Conoscenza del settore del Gaming
Padronanza delle principali tematiche in area Customer Experience Management, Lead Management, Network development
Ottime capacità analitiche
Attitudine al project management
Attitudine al team working
Spiccate capacità relazionali
Conoscenza della lingua inglese
Costituiscono elementi preferenziali:

Ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al raggiungimento dei risultati.


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