Addetto/a centralino e back office - divisione vendite Luogo di lavoro: Italia , Trentino-Alto Adige , BOLZANO * BOZEN Settore: Industria metalmeccanica Centralino/Segretariato/Servizi generali Data ultimo aggiornamento: 08/05/2024 attività   Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncioIl Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.Per nostra azienda partner siamo alla ricerca diun* Addetto/a centralino e back office - divisione venditeche si occupi di:gestire il centralino, la casella di posta elettronica aziendale ed svolga attività di supporto nel reparto acquisti/vendite/logistica per l'inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendaleCosa richiediamo?Istruzione secondaria di secondo grado ad indirizzo commerciale / amministrativoBuona conoscenza pacchetto OfficeAbilità nella gestione del centralino e della casella di posta elettronica aziendalePerfetta conoscenza della lingua principale e di una seconda lingua (inglese o tedesco)Predisposizione al contatto con il pubblico, cordialità e gentilezza Capacità di gestione dello stress dovuto alle possibili numerose chiamateCapacità di ascolto per relazionarsi con l'interlocutoreCapacità comunicative orali per esprimersi al telefonoGestire gli ordini di vendita/riparazione con inserimento nel sistema gestionale aziendale e seguirne lo stato di avanzamentoSupporto alla clientela in relazione agli ordini registrati (richiesta di informazioni, reclami, invio documentazione, assistenza)Attività di back up per l'inserimento di codici prodotto nel gestionale aziendale Capacità di lavorare in maniera autonomaCapacità di lavorare in teamOrientamento al clienteQualità e accuratezza nel lavoroCapacità di impostare, pianificare e organizzare il proprio lavoro in sintonia con i componenti del proprio reparto e gli altri collaboratoriInserimento iniziale a tempo determinato della durata di 6 o 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato; per profili attualmente occupati a tempo indeterminato passaggio diretto CTI - CCNL Metalmeccanico industria - RAL 23/25K + premio produzione su obiettivi aziendaliOrario centrale flessibile con possibilità di smart working a regime per massimo 2 gg a settimana Italia, Trentino-Alto Adige, BOLZANO * BOZEN CHI SIAMO Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale. IL TUO RUOLO Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di un* Addetto/a centralino e back office - divisione vendite - Legge 68/99 (Categoria protetta) che si occupi di: gestire il centralino, la casella di posta elettronica aziendale ed svolga attività di supporto nel reparto acquisti/vendite/logistica per l'inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale Cosa richiediamo? Istruzione secondaria di secondo grado ad indirizzo commerciale / amministrativo Buona conoscenza pacchetto Office Abilità nella gestione del centralino e della casella di posta elettronica aziendale Perfetta conoscenza della lingua principale e di una seconda lingua (inglese o tedesco) Predisposizione al contatto con il pubblico, cordialità e gentilezza Capacità di gestione dello stress dovuto alle possibili numerose chiamate Capacità di ascolto per relazionarsi con l'interlocutore Capacità comunicative orali per esprimersi al telefono Gestire gli ordini di vendita/riparazione con inserimento nel sistema gestionale aziendale e seguirne lo stato di avanzamento Supporto alla clientela in relazione agli ordini registrati (richiesta di informazioni, reclami, invio documentazione, assistenza) Attività di back up per l'inserimento di codici prodotto nel gestionale aziendale Capacità di lavorare in maniera autonoma Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente Qualità e accuratezza nel lavoro Capacità di impostare, pianificare e organizzare il proprio lavoro in sintonia con i componenti del proprio reparto e gli altri collaboratori Inserimento nelle categorie protette - L.68/99 Cosa offriamo? Inserimento iniziale a tempo determinato della durata di 6 o 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato; per profili attualmente occupati a tempo indeterminato passaggio diretto CTI - CCNL Metalmeccanico industria - RAL 23/25K + premio produzione su obiettivi aziendali Orario centrale flessibile con possibilità di smart working a regime per massimo 2 gg a settimana Hofmann Services ricerca per azienda cliente ADDETTO/A SEGRETERIA AMMINISTRATIVA - LEGGE 68/99 La risorsa verrà inserita nella divisione service e si occuperà di: ● gestione trasferte (prenotazione alberghi, biglietti aerei, noleggio automezzi, etc); ● preparazione documentazione per permessi di ingresso presso cantieri; ● emissione e monitoraggio ordini e DDT reparto service; ● fatturazione consuntivi e canoni service; ● attività di front office e gestione centralino; ● supporto ad attività amministrative; REQUISITI RICHIESTI: ● iscrizione come categoria protetta lista L.68/99 ● diploma ● discreta conoscenza della Lingua Inglese; ● esperienza minima maturata nella mansione; ● competenza nell'utilizzo del Pacchetto Office. SI OFFRE: assunzione diretta a tempo determinato/indeterminato. Ral indicativa 23-26k. Orario 08.30-17.30 con un'ora di pausa. Non è previsto smart working
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