Tecnico di assistenza attrezzature di diagnosi per autoriparazione

MILANO 23-02-2019

Tecnico di assistenza attrezzature di diagnosi per autoriparazione

Robert Bosch spa MILANO 23-02-2019
Riassunto

Località

MILANO

Divisione Aziendale

Tipo di contratto

Assunzione a tempo indeterminato

Data di pubblicazione

23-02-2019

Descrizione Lavoro

Contract type: A tempo indeterminato
Location: Milano 20149, IT
Education: Diploma professionale
Minimum experience: 6 mesi - 1 anno
Duration : Indeterminato
Company:
Da più di 130 anni il nome “Bosch” è associato a tecnologie innovative che hanno cambiato la storia e migliorato la qualità della vita delle persone. Bosch sviluppa il proprio business in tutto il mondo ed è attivo nei più diversi settori tecnologici.
Unisciti ad un team che combina tecnologia all'avanguardia con sviluppo sostenibile offrendo ai propri collaboratori formazione continua e spazio alla creatività ed alla diversità.
Tecnologia per la vita, tutti i giorni…We are Bosch.

Position:
Il settore Automotive Aftermarket di Bosch, che si occupa della commercializzazione di parti di ricambio per veicoli, attrezzature di diagnosi e servizi tecnici per le autofficine, cerca una risorsa da inserire all’interno del Team Technical Service and Support come tecnico di assistenza prodotti di diagnostica ad elevato contenuto tecnologico.

Il servizio di assistenza tecnica alle attrezzature di diagnosi ricopre un ruolo fondamentale per la fidelizzazione del cliente. La risorsa dovrà quindi essere in grado di mantenere un alto livello di conoscenza e competenza, di stabilire e mantenere relazioni solide con i clienti e fornire soluzioni affidabili per tutte le questioni tecniche per assicurarne la completa soddisfazione.

In particolare, la risorsa dovrà essere in grado di fornire ai clienti:

- Supporto tecnico hardware e software per l’installazione, l’attivazione e la riparazione del prodotto

- Traduzione, creazione e distribuzione della documentazione tecnica

- Progettare, programmare ed erogare corsi di formazione sul prodotto

- Supporto on-site alla riparazione su tutto il territorio italiano

- Supporto alla Forza Vendita Attrezzature con attività dimostrative sull'utilizzo del prodotto direttamente sui veicoli, anche in occasione di eventi e fiere

- Identificare le esigenze e le opportunità di vendita al cliente per aiutare la crescita futura

- Riportare casa madre le problematiche più critiche ed essere pro attivo e collaborativo nella ricerca della soluzione

Profile:
STUDI: diploma di scuola tecnica superiore (preferibilmente informatica o elettronica).

KNOW-HOW: Ottime conoscenze informatiche (PC, installazione software), connessione reti Wifi e LAN e Pacchetto Office.

LINGUE: Ottima conoscenza della lingua inglese

PERSONALITÀ': capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.

Come Candidarsi

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