Customer service part time

Arese 25-07-2019

Customer service part time

Riassunto

Località

Arese

Divisione Aziendale

Tipo di contratto

Da definire

Data di pubblicazione

25-07-2019

Descrizione Lavoro



·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
AUTOMOTIVE
·  Località
Arese, Milano
·  Data inizio
02/09/2019
·  Riferimento esterno
CUSTOMERSERVICEPARTTIME-0343-4995

Adecco filiale di Milano Contact Center ricerca per importante cliente del settore automotive sito ad Arese, Operatori/trici customer service.

L'attività prevede la gestione di una serie di servizi inbound e outbound su specifiche linee di prodotto, rivolte sia alla rete delle concessionarie sia ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di noleggio a lungo termine. Si risponde alle chiamate dei referenti del parco auto aziendale oppure alle chiamate del dipendente stesso. I motivi di chiamata spaziano dalla semplice informazione sull'officina più vicina per effettuare il cambio gomme alla lamentela più complessa e di difficile gestione.

Il/la candidato/a possiede
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate, meglio se con precedenti esperienze nei settori assicurazioni, banche, società di credito
Conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
Resistenza allo stress
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Gradita esperienza all'interno del Customer Care strutturati.

Si offre un contratto di somministrazione della durata iniziale di 3/6 mesi (a partire da inizio settembre), part time misto (8-8-6-4-4) su turni prevalenti da lunedì a venerdì tra le 8 e le 20..
E' prevista una formazione sotto contratto della durata di 4 settimane.

Sede di lavoro: Arese, raggiungibile da Milano (MM Molino Dorino) con navetta aziendale gratuita.

E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui che si terranno a fine luglio.

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Part Time indifferente

Come Candidarsi

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